اتحادیه طلا و جواهر: وظایف، قوانین، نحوه شکایت و آدرس ها

در بازار طلا و جواهر که کم و زیاد شدن هر گرم و حتی سوت اثرگذار است، وجود مرجعی رسمی برای نظارت، قانون‌گذاری و حمایت از حقوق خریداران ضروری است. در ایران این وظیفه بر عهده اتحادیه طلا و جواهر است که استانداردها را مشخص کرده و روی فعالیت‌ها نظارت دارد. در ادامه با ماهیت، وظایف و اهمیت این اتحادیه آشنا می‌شویم.

اتحادیه طلا و جواهر چیست؟

اتحادیه طلا و جواهر یک نهاد صنفی رسمی و زیرمجموعه اتاق اصناف است که وظیفه ساماندهی واحدهای فعال در زمینه تولید، توزیع و خرید و فروش طلا و جواهرات را بر عهده دارد. 

تمام طلافروشی‌ها برای فعالیت قانونی باید از اتحادیه طلا و جواهر جواز کسب دریافت کرده باشند. داشتن این جواز به خریدار اطمینان می‌دهد که وزن‌کشی، قیمت‌گذاری و عیار جواهرات عرضه شده در این واحد تحت نظارت دقیق قرار دارند. این اتحادیه همچنین مرجع اصلی برای حل اختلافات و رسیدگی به شکایات بین خریداران و فروشندگان است.

مهم‌ترین و بزرگ‌ترین اتحادیه طلا و جواهر در ایران مطابق انتظار اتحادیه تهران است که کارش را از سال ۱۳۴۰ آغاز کرده. این تشکل صنفی بیش از ۳ هزار عضو رسمی در ۲۰ رسته صنفی دارد.

مشاغل تحت نظر اتحادیه طلا و جواهر

اتحادیه طلا و جواهر روی همه مشاغل مرتبط با تولید و خرید و فروش طلا و جواهر نظارت دارد؛ از جمله:

• طلافروشی
• جواهرفروشی
• طلاسازی
• جواهرسازی
• بنکداری طلا (عمده‌فروشی و تامین مواد اولیه برای طلافروشان و تولیدکنندگان)
• صادرات و واردات طلا
• کیفی طلا (توزیع و پخش طلا به‌صورت عمده یا خرده)
• تعمیرات و آبکاری طلا

وظایف اتحادیه طلا و جواهر چیست؟

اتحادیه طلا و جواهر وظایف متعددی دارد که هدف از آنها ایجاد بازاری شفاف، منصفانه و مطمئن برای فعالان و خریداران است:

• صدور پروانه کسب: بررسی درخواست صدور، تمدید، تغییر یا ابطال پروانه کسب برای واحدهای صنفی مرتبط با طلا و جواهر. این فرایندها با بررسی صلاحیت متقاضیان و احراز شرایط قانونی و فنی انجام می‌شود.
• نظارت بر واحدهای صنفی: بازرسی‌های مستمر و سرزده با هدف کنترل کیفیت مصنوعات طلا و جواهر، نظارت روی عیار طلا، بررسی اصالت فاکتورها و اطمینان از استاندارد بودن ترازوی طلافروشی‌‌ها. 
• جلوگیری از فعالیت‌ غیرمجاز: شناسایی و ممانعت از فعالیت واحدهای صنفی بدون پروانه یا دارای پروانه منقضی‌. همچنین برخورد با تخلفاتی مثل فروش طلای غیراستاندارد یا سکه بدون هولوگرام.
• رسیدگی به شکایات: بررسی و پیگیری شکایات مشتریان علیه واحدهای صنفی، مانند فروش جواهرات تقلبی یا تخلف در معاملات.
• اعلام نرخ مرجع: ارائه قیمت‌های روزانه و لحظه‌ای طلا، سکه و انواع مصنوعات به عنوان مبنای معاملات در بازار. این نرخ‌گذاری به شفافیت و جلوگیری از گران‌فروشی کمک می‌کند.
• تدوین و اجرای قوانین صنفی: همکاری با نهادهای مربوطه برای تنظیم مقررات بازار طلا و جواهر و نظارت بر اجرای دقیق این قوانین.
• حمایت از اعضای صنف: دفاع از منافع تولیدکنندگان، فروشندگان و سایر فعالان حوزه طلا و جواهر در برابر نهادهای دولتی و نظارتی، مانند وزارت صمت و سازمان استاندارد.
• آموزش و مشاوره: ارتقای سطح دانش فنی و حرفه‌ای اعضا از طریق برگزاری کلاس‌های آموزشی و ارائه مشاوره‌های تخصصی برای بهبود عملکرد و رعایت استانداردهای حرفه‌ای.
• ارائه پیشنهاد به مجامع صنفی: ارائه راهکار و پیشنهاد برای بهبود مدیریت بازار طلا، تنظیم ضوابط صدور مجوز و توسعه فعالیت‌های صنفی.
• اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی: انتشار نرخ‌های مرجع طلا و سکه، اطلاعیه‌ها و بخشنامه‌های مرتبط از طریق سایت رسمی اتحادیه برای دسترسی فعالان و مشتریان.

قوانین اتحادیه طلا و جواهر

اتحادیه طلا و جواهر برای خرید و فروش طلا قوانین مهمی دارد که بسیاری از آن بی‌خبرند:

•  ارائه فاکتور رسمی: برای هر معامله باید به خریدار  فاکتور رسمی داده شود. در فاکتور وزن دقیق، عیار، قیمت روز هر گرم طلا، اجرت ساخت، سود فروشنده و مالیات بر ارزش افزوده به تفکیک درج شود. این فاکتور سند مالکیت خریدار است.
• الزام به درج کد شناسایی: مصنوعات طلای نو باید دارای کد شناسایی (اَنگ طلا) حک‌شده و معتبر از کارگاه سازنده باشند. این کد تضمین‌کننده اصالت و عیار استاندارد طلاست. فروش طلای بدون کد یا با کد مخدوش ممنوع است.
• شفافیت در اعلام قیمت‌ها: واحدهای صنفی باید قیمت لحظه‌ای هر گرم طلای ۱۸ عیار و سکه‌های رایج را در معرض دید مشتریان نصب کنند تا مبنای محاسبات برای خریدار روشن باشد.
• استفاده از ترازوی استاندارد: وزن‌کشی طلا باید با ترازوی دیجیتال استاندارد و دقت بالا انجام شود. صحت ترازو به‌صورت دوره‌ای و سرزده بررسی می‌شود.
• قوانین سنگ‌‌های قیمتی: در فروش جواهرات (طلا به همراه سنگ)، وزن و ارزش سنگ باید جداگانه در فاکتور قید شود. در زمان فروش مجدد توسط مشتری، وزن سنگ از وزن کل کسر شده و ارزش آن بر اساس توافق محاسبه می‌شود.
• قوانین طلای آب‌شده: خرید و فروش طلای آب‌شده و سکه تنها در واحدهای صنفی دارای پروانه کسب معتبر (مانند سایت وال‌گلد) در رسته‌های مربوطه مجاز است.
• قوانین طلای عمده: بنکداران طلا صرفا مجاز به خرید طلا از تولیدکنندگان مجاز هستند. در صورت تخلف اتحادیه اقدام به ابطال پروانه کسب و حتی پیگیری قضایی خواهد کرد. 

پلتفرم‌های مورد تایید اتحادیه طلا

با گسترش خرید و فروش آنلاین طلا نقش نظارتی اتحادیه به فضای دیجیتال هم کشیده شده. سامانه فروش و خرید طلای آب شده وال‌گلد از پلتفرم‌های مورد تایید اتحادیه طلا و جواهر است که به شما اجازه می‌دهد حتی با ۵۰ هزار تومان طلای آبشده را آنلاین و در امنیت کامل خریداری کنید.

پلتفرم‌هایی مثل وال‌گلد که مجوز یا تاییدیه این نهاد را دارند، بستری امن و شفاف برای معاملات آنلاین فراهم می‌کنند. داشتن این تاییدیه به کاربران اطمینان می‌دهد که فعالیت پلتفرم تحت نظارت اتحادیه طلا و جواهر است و استانداردها به طور کامل رعایت می‌شوند. 

لیست اتحادیه طلا و جواهر در ایران

در جدول زیر لیستی از مهم‌ترین اتحادیه‌های طلا و جواهر هر شهر را همراه با اطلاعات تماس و آدرس هر کدام مشاهده می‌کنید:

در آخر

اتحادیه طلا و جواهر نهادی رسمی است که زیر نظر اتاق اصناف فعالیت می‌کند. مهم‌ترین وظایف این اتحادیه صدور و تمدید مجوز کسب، نظارت روی طلافروشی‌ها و رسیدگی به شکایات مردمی است. برای خرید امن و راحت طلای آبشده به صورت آنلاین از پلتفرم‌‌های مورد تایید اتحادیه طلا و جواهر مانند وال‌گلد استفاده کنید.