در راستای حمایت از نقدینگی کاربران در روزهای پرالتهاب اخیر، سقف برداشت ریالی روزانه در وال‌گلد با تلاشی شبانه‌روزی به ۲۰۰ میلیون تومان افزایش یافت.امنیت دارایی و دسترسی بدون وقفه کاربران به خدمات، اولویت همیشگی ماست.

در روزهای پرالتهاب گذشته، تمام تلاش ما در وال‌گلد، حفظ امنیت دارایی‌ها و باز نگه داشتن مسیرهای دسترسی شما به سرمایه‌هایتان بود. اکنون با پایداری زیرساخت‌های بانکی، در راستای حمایت از شما و رفع چالش‌های نقدینگی، امکان دریافت وام تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان و ‌بازپرداخت ۱۲ ماهه بدون چک، سفته و ضامن از طریق بانک کارآفرین فعال شده است.

به منظور سهولت در مدیریت دارایی و دسترسی سریع‌تر به نقدینگی، سقف برداشت ریالی روزانه در پلتفرم وال‌گلد به ۱۵۰ میلیون تومان افزایش یافت.
ما متعهدیم که حتی در شرایط دشوار، با حفظ پایداری خدمات و سرعت در فرایندهای مالی، در کنار شما بمانیم.

در روزهایی که فشارهای اقتصادی و نگرانی‌های ناشی از شرایط کنونی کشور شدت یافته است، وال‌گلد وظیفه خود می‌داند تا با ارائه راهکارهای عملی، دغدغه‌های مالی شما را کاهش دهد.
در همین راستا، سقف سرویس اعتبار فوری وال‌گلد به ۱۵۰ میلیون تومان با مهلت بازپرداخت ۳۰ روزه افزایش یافت.

بانک مرکزی، در راستای ایجاد تمهیدات لازم برای مدیریت نقدینگی کشور، سقف تراکنش خرید برای هر کارت بانکی را از ۲۰۰ میلیون تومان به ۴۰۰ میلیون تومان افزایش داد.

هم‌راستا با این تصمیم، وال‌گلد نیز همزمان با افزایش نوسانات قیمت طلا در شرایط ناپایدار کشور، در راستای حفظ حق معاملات آزاد کاربران و ایجاد سهولت دسترسی به خدمات وال‌گلد، سقف خرید روزانه از طریق درگاه بانکی را به ۴۰۰ میلیون تومان افزایش داد.
به این ترتیب کاربران وال‌گلد امکان استفاده از تمام ظرفیت تراکنش روزانه بانکی خود را برای خرید طلا و مدیریت سرمایه‌شان خواهند داشت.

با این وجود همچنان توصیه می‌کنیم، در صورت عدم تسلط به نوسان‌های بازار طلا، در شرایط ناپایدار فعلی، از هرگونه معاملات غیرضروری و هیجانی پرهیز کنید.

با از سرگیری فعالیت بازار‌های رسمی طلا، تحویل فیزیکی طلا به مدار فعالیت خود در وال‌گلد بازگشت.از امروز کاربران همچون گذشته می‌توانند درخواست تحویل فیزیکی خود را ثبت کرده و طلای خود را دریافت کنند.

وال‌گلد با احساس مسئولیت دو‌چندان برای ایجاد شرایط امن و آسودگی بیشتر شما کاربران عزیز در روزهای پایانی سال،
علی‌رغم پیچیدگی‌های فنی، محدودیت‌های معاملاتی در بازار سنتی طلا، اختلالات اینترنت و… بی‌وقفه در تلاش برای تسهیل تمامی فرایندها و ارائه بدون نقص سرویس‌های خود به صورت شبانه روزی است.

در اقدامی دیگر در همین راستا، وال‌گلد، سقف برداشت ریالی خود را، که پیش از این نیز بالاترین حد در میان پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا محسوب می‌شد، ۱۰۰ درصد افزایش داده و به سقف ۱۰۰ میلیون تومان رسانده است.

کاربران عزیز از این لحظه می‌توانند بدون دغدغه، تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان از حساب خود در وال‌گلد برداشت کنند.

با توجه به شرایط بحرانی کنونی و در راستای همراهی با کاربران عزیز وال‌گلد، سرویس «اعتبار فوری» مجدد فعال شد. هم‌اکنون کاربران می‌توانند با ثبت درخواست، از امکان دریافت اعتبار بهره‌مند شوند.

صبح امروز هم‌زمان با قطع برق در شبکه زیرساخت آسیاتک، دسترسی کاربران به گروهی از پلتفرم‌های آنلاین کشور، از جمله وال‌گلد با اختلالی کوتاه مواجه شد.

با تلاش و پیگیری تیم فنی و زیرساخت وال‌گلد، این اختلال به سرعت برطرف گردیده و دسترسی کامل کاربران به تمامی خدمات وال‌گلد به صورت مجدد به شبکه بازگشته است.

وال‌گلد بیش از هر زمان دیگری، متعهد به حفظ امانت و دارایی کاربران خود، و ایجاد زیرساخت امن برای معاملات و دسترسی کاربران به اموالشان است.

آماده‌‌باش ۲۴ ساعته تیم‌های فنی، زیرساخت و امنیت وال‌گلد به دلیل شرایط ویژه کشور و احتمال ناپایداری زیرساخت‌های ارتباطی.

با اطمینان کامل، حفظ امنیت دارایی‌های شما و تضمین دسترسی بی‌وقفه، در صدر اولویت‌های ما قرار دارد.

در برخی ساعات، کاربران ممکن است به دلیل اختلالات اینترنت با کندی یا ناپایداری مواجه شوند. تیم فنی وال‌گلد به طور مداوم وضعیت را رصد می‌کند.

در صورت بروز هرگونه اختلال، دارایی طلای کاربران محفوظ خواهد بود و سوابق مالکیت بدون تغییر باقی می‌ماند.

توجه داشته باشید که وال‌گلد هرگز از طریق پیام خصوصی یا تماس تلفنی، رمز عبور، کد تأیید، اطلاعات کارت بانکی یا اطلاعات هویتی شما را درخواست نمی‌کند و اطلاع‌رسانی‌های وال‌گلد تنها از طریق کانال‌های رسمی انجام می‌شود.

جهت پیگیری مسائل احتمالی خود، فقط و فقط از طریق پشتیبانی وال‌گلد اقدام کرده و از ارائه هر گونه اطلاعات مهم و حساس به فرد و یا کانال‌های غیر رسمی خودداری فرمایید.

هرگونه تغییر در وضعیت سرویس‌های وال‌گلد از طریق صفحه وضعیت لحظه‌ای وب‌سایت و کانال‌های رسمی وال‌گلد اطلاع‌رسانی می‌شود.

تا پایدار شدن شرایط، تا حد امکان از معاملات غیرضروری و هیجانی خودداری کنید.

وال‌گلد همچون گذشته، در این روزها نیز حفاظت از دارایی شما عزیزان را در اولویت خود قرار خواهد داد.

تا زمان بازگشایی بازار و شعب فیزیکی، تحویل فیزیکی طلا امکان‌پذیر نخواهد بود.

تا اطلاع ثانوی حداکثر میزان برداشت روزانه، ۵۰ میلیون تومان خواهد بود.

در حال حاضر امکان واریز و برداشت به‌صورت پایدار و بدون وقفه برقرار است.

• در شرایط بحرانی جنگ وال‌گلد امکان برداشت دارایی کاربران را تا زمان اعلام بانک مرکزی و بسته‌شدن درگاه‌ها، به‌صورت کامل فعال نگه داشت تا دسترسی به سرمایه حفظ شود.
• روزهای جنگ که نقدینگی اهمیت بیشتری داشت، وال‌گلد برای حمایت از کاربران، پرداخت اقساط و بازپرداخت اعتبار فوری را تا اطلاع ثانوی به تعویق انداخت.
• در جنگ ۱۲روزه، وال‌گلد به ۳۴۰۶ کاربر تا سقف ۲۰ میلیون تومان اعتبار فوری داد که مجموع آن به ۵۴.۵ میلیارد تومان رسید.
• با وجود محدودیت‌های بانکی در روزهای جنگ، وال‌گلد با افزودن کارت‌به‌کارت و واریز شناسه‌دار، امکان انجام تراکنش و استفاده کاربران از خدمات را حفظ کرد.